ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • কর্মীসংস্থান • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০২৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
কমিউনিকেশন প্লাস লি. একটি ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান। সম্প্রতি তারা চট্টগ্রামে নতুন একটি ইউনিট চালু করে। এই অফিসের জন্য কিছু অফিস সহকারী ও আইটি বিশেষজ্ঞ নিয়োগের প্রয়োজনীয়তা দেখা দেয়। এজন্য তারা একটি - বিশ্ববিদ্যালয়ের সাথে চুক্তি করে নিয়োগ কার্যক্রম সম্পন্ন করে। নতুন অফিস সহকারী ও আইটি বিশেষজ্ঞ নিয়োগ পাওয়ায় নির্বাহীদের কাজের পরিধি বেড়ে যায়। তাদের কাজের দক্ষতা বাড়াতে সপ্তাহব্যাপী প্রশিক্ষণের জন্য প্রতিদিন একটি করে সেশনের আয়োজন - করা হয়। এতে এক বা একাধিক প্রবন্ধ উপস্থাপন করে প্রশিক্ষনার্থীদের মতামত দিতে ও আলোচনা করতে বলা হয়।
- ক)(1)
শ্রম ঘূর্ণায়মানতা কী?
- খ)(2)
নাট্যাভিনয়ের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ পদ্ধতিটি গুরুত্বপূর্ণ কেন? ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
কমিউনিকেশন প্লাস লি. কর্মী নিয়োগের কোন বাহ্যিক উৎস ব্যবহার করেছে? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
কমিউনিকেশন প্লাস লি. এর নির্বাহীদের কর্মদক্ষতা বাড়াতে প্রশিক্ষণ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে- তুমি কি একমত? বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানে নতুন কর্মীর আগমন এবং পুরাতন কর্মীর চাকরি ছেড়ে চলে যাওয়ার অনুপাত বা হারকে শ্রম ঘূর্ণায়মানতা (Labour Turnover) বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
নাট্যাভিনয়ের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ (Role Playing) পদ্ধতিটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এর মাধ্যমে প্রশিক্ষণার্থীরা বাস্তব কর্মক্ষেত্রের কাল্পনিক চরিত্রে অভিনয় করে বাস্তবমুখী অভিজ্ঞতা অর্জন করতে পারে।
এই পদ্ধতিতে কর্মক্ষেত্রে উদ্ভূত বিভিন্ন জটিল পরিস্থিতি বা সমস্যার চিত্রনাট্য তৈরি করা হয় এবং প্রশিক্ষণার্থীদের নির্দিষ্ট চরিত্রে দায়িত্ব পালন করতে দেওয়া হয়। এতে তারা হাতে-কলমে সিদ্ধান্ত গ্রহণ, যোগাযোগ দক্ষতা এবং মানবীয় সম্পর্ক উন্নয়নে দক্ষ হয়ে ওঠে, যা তাদের ব্যবহারিক কার্যক্ষমতা বৃদ্ধিতে সরাসরি সহায়তা করে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কমিউনিকেশন প্লাস লি. কর্মী নিয়োগের বাহ্যিক উৎস হিসেবে 'শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান' বা 'ক্যাম্পাস রিক্রুটমেন্ট' (Educational Institutions/Campus Recruitment) পদ্ধতি ব্যবহার করেছে।
কোনো প্রতিষ্ঠান যখন নতুন, তরুণ এবং প্রতিভাবান কর্মী সংগ্রহের জন্য বিশ্ববিদ্যালয় বা বিভিন্ন কারিগরি ও বৃত্তিমূলক শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের সাথে সরাসরি যোগাযোগ বা চুক্তি করে শিক্ষার্থী বা সদ্য স্নাতকদের মধ্য থেকে কর্মী নির্বাচন করে, তখন তাকে শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান বা ক্যাম্পাস রিক্রুটমেন্ট বলে। এটি কর্মী সংগ্রহের একটি অন্যতম বাহ্যিক উৎস।
উদ্দীপকে দেখা যায়, কমিউনিকেশন প্লাস লি. চট্টগ্রামের নতুন ইউনিটের জন্য কিছু অফিস সহকারী ও আইটি বিশেষজ্ঞ নিয়োগের উদ্দেশ্যে একটি বিশ্ববিদ্যালয়ের সাথে চুক্তি করে নিয়োগ কার্যক্রম সম্পন্ন করে। যেহেতু তারা সরাসরি শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের সাথে চুক্তির মাধ্যমে কর্মী সংগ্রহ করেছে, তাই প্রতিষ্ঠানটি কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস হিসেবে 'শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান' পদ্ধতিটি ব্যবহার করেছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, আমি একমত যে কমিউনিকেশন প্লাস লি. এর নির্বাহীদের কর্মদক্ষতা বাড়াতে প্রশিক্ষণ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।
প্রশিক্ষণ হলো কর্মীদের কাজের দক্ষতা, জ্ঞান এবং মানসিক দৃষ্টিভঙ্গি পরিবর্তনের এমন একটি প্রক্রিয়া যা তাদের কার্যক্ষমতা উন্নত করে। উদ্দীপকে নির্বাহীদের জন্য যে সপ্তাহব্যাপী প্রশিক্ষণ আয়োজন করা হয়েছে, যেখানে প্রতিদিন এক বা একাধিক প্রবন্ধ উপস্থাপন করে মতামত ও আলোচনা করতে বলা হয়, তা মূলত 'সেমিনার' বা 'ওয়ার্কশপ' পদ্ধতির প্রশিক্ষণ। এটি কাজের বাইরের একটি কার্যকর তাত্ত্বিক ও ব্যবহারিক প্রশিক্ষণ পদ্ধতি।
উদ্দীপকে নতুন কর্মী নিয়োগের ফলে নির্বাহীদের কাজের পরিধি বৃদ্ধি পেয়েছে। নতুন দায়িত্ব সঠিকভাবে পরিচালনা, নতুন কর্মীদের কার্যকরভাবে পরিচালনা এবং আধুনিক কৌশল আয়ত্ত করার জন্য নির্বাহীদের পেশাগত দক্ষতা বাড়ানো অত্যন্ত প্রয়োজন। উদ্দীপকে আয়োজিত প্রশিক্ষণ সেশনের মাধ্যমে নির্বাহীরা বিভিন্ন প্রবন্ধের বিষয়বস্তু নিয়ে পারস্পরিক মতবিনিময় ও গঠনমূলক আলোচনার সুযোগ পাচ্ছেন। এর ফলে তাদের বিশ্লেষণমূলক চিন্তাভাবনা, সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা এবং নেতৃত্ব গুণের বিকাশ ঘটবে।
সুতরাং, পরিবর্তিত ও বর্ধিত কাজের পরিধির সাথে খাপ খাইয়ে প্রতিষ্ঠানটিকে সফলতার দিকে নিয়ে যেতে এই প্রশিক্ষণ নির্বাহীদের কর্মদক্ষতা ও আত্মবিশ্বাস বৃদ্ধিতে সুদূরপ্রসারী ও কার্যকর ভূমিকা রাখবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও