Dinajpur Board দিনাজপুর বোর্ড ২০১৭

একমালিকানা সংগঠনের উন্নতির অন্যতম শর্ত কী?

একমালিকানা ব্যবসায় গঠন করতে নিচের কোনটি সর্বাগ্রে প্রয়োজন?

Z কোম্পানিতে কোন নীতির অভাব লক্ষ করা যায়?

X লি.-এর কর্মীদের মধ্যে কোন ধরনের প্রেষণার অভাব লক্ষ করা যায়?

সমস্যা সমাধানের জন্য যমুনা গার্মেন্টস কোন ধরনের পরিকল্পনা প্রয়োজন?

সর্বোত্তম অনুমানভিত্তিক উত্তর — আনুষ্ঠানিক উত্তর নয়: মূল তথ্য বা উত্তরে অস্পষ্টতা/অসম্পূর্ণতা রয়েছে। প্রদত্ত উত্তরটি নিশ্চিত নয়; যাচাই করে ব্যবহার করো।

যমুনা গার্মেন্টস কর্মীদের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির উপায় হলো—
i. সুনির্দিষ্ট বেতন স্কেল নির্ধারণ
ii. নিয়মিত বেতন প্রদান
iii. উৎসব বোনাস চালুকরণ
নিচের কোনটি সঠিক?

বাংলা লি.-এর পরিচালকগণ ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি করেছে?

K লি. কোন ধরনের সাংগঠনিক কাঠামো অনুসরণ করে?

K লি.-এর সমস্যার কারণসমূহ হলো—
i. নির্ভরশীলতা বৃদ্ধি
ii. সমন্বয়ের অভাব
iii. নিম্নমানের পণ্য উৎপাদন
নিচের কোনটি সঠিক?

সুজয়ের প্রশিক্ষণ পদ্ধতিটি কীরূপ?

সুজয়ের সন্তুষ্টি বৃদ্ধির কারণ হলো—
i. দক্ষতা বৃদ্ধি
ii. পদোন্নতির সম্ভাবনা
iii. উৎপাদন ব্যয় হ্রাস
নিচের কোনটি সঠিক?

M লি. এ GM ক্রয় এর সঙ্গে GM উৎপাদনের মধ্যে যোগাযোগ পদ্ধতিটি কী ধরনের?

সমস্যা সমাধানের জন্য M লি.-এর MD এর করণীয় হলো—
i. মোবাইলের ব্যবহার
ii. টেলিকনফারেন্স-এর ব্যবস্থা
iii. ই-মেইলের ব্যবহার
নিচের কোনটি সঠিক?

উদ্দীপকটিতে হেনরি ফেয়লের কোন নীতিটি লঙ্ঘিত হয়েছে?

সমস্যা সমাধানের জন্য কেয়ার করণীয় হলো—
i. প্রশিক্ষণের ব্যবস্থাকরণ
ii. প্রত্যেক কর্মীর জন্য লক্ষ্য নির্ধারণ
iii. যথাযথ তত্ত্বাবধান
নিচের কোনটি সঠিক?

মি. সবুজ আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলায় ফাস্ট ফুডের একটি দোকান দিলেন। উন্নতমানের খাবার সরবরাহের কারণে তার দোকান যথেষ্ট সুনাম অর্জন করল। একই সাথে প্রচুর মুনাফাও অর্জিত হলো। তাই মি, সবুজ ভবিষ্যতে অধিকতর সুবিধা অর্জনের জন্য বাণিজ্য মেলা শেষে ব্যবসাটি চালিয়ে যাওয়ার সিদ্ধান্ত গ্রহণ করলেন।

E. F. Feidler কোন ধরনের নেতৃত্ব উদ্ভাবন করেন?

নাভানা টেক্স লি. একটি বৃহদায়তন তৈরি পোশাক উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটির ব্যবস্থাপনা কার্যাবলিকে কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী বিভিন্ন বিভাগে ভাগ করা হয়। তারপর প্রত্যেক বিভাগের দায়িত্ব একজন বিশেষজ্ঞ কর্মীর ওপর ন্যস্ত করা হয়। বিশেষজ্ঞগণ মূলত নির্বাহী হিসেবে দায়িত্ব পালন করে থাকেন। ফলে প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি সফলতার সাথে সম্পন্ন হয়।

পূর্বানুমান নির্ভর করে-
i. বর্তমান উপাত্ত
ii. গবেষণা
iii. অতীত অভিজ্ঞতা
নিচের কোনটি সঠিক?

জনাব তানজিমুল ইসলাম সম্প্রতি কানাডা থেকে এমবিএ ডিগ্রি অর্জন করে দেশে ফিরেছেন। তিনি দেশে ফিরে অন্য কোনো চাকরির খোঁজ না করে তাদের পারিবারিক প্রতিষ্ঠান বিসি টেক লি, এ ব্যবস্থাপনা পরিচালক হিসেবে যোগদান করলেন। তিনি কিছু কর্মচারী ও কর্মকর্তাকে পদোন্নতি দেয়ার উদ্যোগ নেন। তিনি তার প্রতিষ্ঠানের নিয়োগের সময় বিবেচনা করে পদোন্নতির ব্যবস্থা করলেন। ফলে যোগ্য কর্মকর্তা কর্মচারীদের মধ্যে মিশ্র প্রতিক্রিয়া দেখা দিল। অধিকন্তু পদোন্নতিপ্রাপ্তরা দক্ষতার সাথে কাজ চালিয়ে নিতে পারলেন নাস্ত্র এ জন্য প্রতিষ্ঠানটি ব্যাপক লোকসানের সম্মুখীন হলো।

মি. নাজমুল হাসান একটি রপ্তানিমুখী প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তিনি শিল্প প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের সাথে সবসময় কুশল বিনিময় করেন। তিনি কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের কেবল আদেশ-নির্দেশই প্রদান করেন না সময় সময়ে পরামর্শ এবং প্রেষণাও দিয়ে থাকেন। তিনি আদেশ নির্দেশের পূর্বে সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে অধস্তনদের মূল্যায়ন করেন। এতে অধস্তনরাও তার ওপর বেশ সন্তুষ্ট ও তারা সকল কাজে হাসান সাহবেকে সহযোগিতা করেন। কিছু কিছু ক্ষেত্রে তাকে একক সিদ্ধান্তও নিতে হয়। ফলে প্রতিষ্ঠানটি একটি সফল প্রতিষ্ঠান হিসেবে পরিচিতি লাভ করেছে।

ভালো পরিচালনায় যে সকল প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়-
i. কী করা হবে এবং কে করবে
ii. কোথায় করা হবে
iii. কীভাবে এবং কখন করা হবে
নিচের কোনটি সঠিক?

একটি প্রতিষ্ঠানের জেনারেল ম্যানেজার মি. আশরাফ বিভাগীয় প্রধানদের নিয়ে মাঝেমধ্যেই সভা করেন। প্রত্যেক বিভাগের সুবিধা-অসুবিধা শোনেন এবং করণীয় নির্দেশ করেন। তার বিক্রয় ব্যবস্থাপকের চিন্তা এভাবে সভা না করে অধস্তনদের টার্গেট নির্ধারণ করে দিয়ে চাপ দিলে কাজ ভালো হবে। প্রথমদিকে তার চিন্তা কিছুটা কাজে আসলেও পরে বিক্রয় কমেছে।

পিরামিড আকৃতির সংগঠনের প্রবক্তা কে?

জনাব মামুন তার শিল্প প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন বিভাগের মাসিক টার্গেট ১,০০০ একক নির্ধারণ করে প্রতিদিন শ্রমিক-কর্মীদের প্রয়োজনীয় নির্দেশনা দেন। নির্দিষ্ট সময় শেষে দেখা গেল উৎপাদনের পরিমাণ ১০০ একক কম হয়েছে। কাঙ্ক্ষিত ফল লাভের জন্য তিনি অধীনস্থ শ্রমিকদের প্রশিক্ষণের পাশাপাশি সুপারভাইজারদের অন্য বিভাগে বদলি করেন এবং উক্ত পদে দক্ষ সুপারভাইজারকে পদায়ন করেন।

চিত্রটি পর্যবেক্ষণ কর :

জনাব খালিদ হাসান নর্থ-সাউথ মোটরস লি.-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তিমি অত্যন্ত দক্ষতা ও সুনামের সাথে প্রতিষ্ঠানটি পরিচালনা করে আসছেন। তার প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন শাখায় কর্মীর শূন্য পদ পূরণের জন্য দক্ষ ও যোগ্য কর্মী নির্বাচনের জন্য তিনি নিয়োগ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেন। নির্বাচিত কর্মীদেরকে প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে ছয় মাসের প্রশিক্ষণ শেষে তিনি স্থায়ীভাবে নিয়োগ দেন। এতে তাদের দক্ষতা বৃদ্ধি পায় এবং প্রতিষ্ঠান সফলতার মুখ দেখতে পায়।

মাইক্রোসফট একটি বিশ্বখ্যাত সফটওয়্যার কোম্পানি। সারা বিশ্বে প্রতিষ্ঠানটির অসংখ্য আঞ্চলিক অফিস রয়েছে। প্রতিষ্ঠানটি প্রতিমাসে আঞ্চলিক প্রধানদের নিয়ে সভার আয়োজন করে। আগ্যলিক প্রধানগণ স্ব-স্ব কমালে বসেই এক ধরণের প্রযুক্তি ব্যবহার করে সরাসরি এ সভায় অংশগ্রহণ করেন। সেখানে তারা নিজেদের মূল্যবান তথ্য উপস্থাপনের পাশাপাশি গুরুত্বপূর্ণ মতামত দেন। এতে আঞ্চলিক কর্মকর্তাদের প্রতিষ্ঠানের প্রধান কার্যালয়ে যাতায়াতের প্রচুর ব্যয় সাশ্রয়ের পাশাপাশি সময় লাঘন হয়ে থাকে। ব্যয় হ্রাসের কারণে পণ্যের দামও তুলনামূলকভাবে কম হয়।

মজুদ নিয়ন্ত্রণের ক্ষেত্রে যা নির্ধারণ করা হয় তা হলো -
i. সর্বোচ্চ মজুদ স্তর
ii.মজুদের স্থান
iii. মজুদ ব্যায়
নিচের কোনটি সঠিক?

কর্মী নির্বাচনে কর্মীর ঝোঁক প্রবণতা যে পরীক্ষার মাধ্যমে নির্ণয় করা হয় তাকে কী বলে?

কোনটি নিয়ন্ত্রণের সাধারণ কৌশল?

মি. রাতুল তার প্রতিষ্ঠানের কাজগুলোকে বিভাগ অনুযায়ী ভাগ করেছেন। তবে বিভাগের যেকোনো সিদ্ধান্ত নেয়ার ক্ষমতা তার হাতে রেখে দিয়েছেন। এতে বিভাগীয় ব্যবস্থাপকরা কোনো সিদ্ধান্ত স্বাধীনভাবে নিতে পারেন না। এদিকে প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের চেয়ে তার প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় কমে যাওয়ায় তিনি নতুন করে পরিকল্পনা করার চিন্তা করছেন।

কোনটি ব্যবস্থাপনার সর্বজনীন উদ্দেশ্য?

গ্যাসকো একটি বিদেশি গ্যাস উত্তোলনকারী কোম্পানি। কোম্পানিতে মি. জিয়াং ব্যবস্থাপক হিসেবে যোগদান করেন। তিনি কর্মীদের লিখিত ও মৌখিক নির্দেশনা প্রদানের ক্ষেত্রে দুর্বোধ্য ইংরেজি ভাষা ব্যবহার করেন। ফলে কর্মীদের বোঝা যেমন কষ্টকর তেমনি দ্রুততার সাথে তার নির্দেশ পালন করাও দূবৃহ হয়ে উঠেছে। এতে করে প্রতিষ্ঠানটিতে বিশৃঙ্খলা দেখা দেয়।

বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার অন্যতম বৈশিষ্ট্য হলো-
i. মানসিক বিপ্লব
ii. সর্বোত্তম উপায়ে কাজের উন্নয়ন
iii. ক্ষমতা ও দায়িত্বের সমতাকরণ
নিচের কোনটি সঠিক?

প্রেষণার সব কার্যক্রম হলো—

সাংগঠনিক কাঠামো দেখে নিচের কোনটি সম্পর্কে জানা যায়?

প্রেষণা ব্যক্তির কোনটির সঙ্গে জড়িত?

হেনরি  ফেয়ল কোথায় জন্মগ্রহণ করেন?

প্রাপ্ত সংবাদের প্রত্যুত্তর প্রদানকে কী বলে?

কার্যকরী সমন্বয়ের পূর্বশর্ত হলো—
i. সুষ্ঠু পরিকল্পনা
ii. আদেশের ঐক্য
iii. সহজ যোগাযোগ
নিচের কোনটি সঠিক?

কোনটি নেতার পেশাভিত্তিক গুণ?

কোনটি স্থায়ী পরিকল্পনা?

মামার এক প্রশ্নের উত্তরে সাজিদ বলল, আমি এমন একটি বিষয় নিয়ে লেখাপড়া করছি যে বিষয়টি আমাকে নিজের ও অন্যের ভুলগুলো বুঝতে সহায়তা করে। ফলে মুক্তমন নিয়ে আমি অন্যদের অনেক সমস্যা সমাধানে আগ্রহী থাকি। সাজিদের গ্রহণযোগ্যতা দেখে মামা পরামর্শ দিলেন, তুমি তোমার বাবার ঔষধের দোকান ভালোভাবে চালালে মানুষ তোমার কাছ থেকে সৎ পরামর্শ ও সেবা নিয়ে উপকৃত হতে পারবে। সমাজে একটি দৃষ্টান্ত স্থাপিত হবে। সাজিদের বড় ভাই আবিদ একজন ডাক্তার। তিনি গরীব রোগীদের বিনা খরচে চিকিৎসা দেন। রোগীদের সাথে হাসিমুখে কথা বলেন। ধৈর্যসহকারে রোগীদের কথা শোনেন, সব সময় আন্তরিকতার সাথে দায়িত্ব পালন করেন।

কলেজে যেতে যেতে লিপি বিলের শাপলা ফুল দেখে বলল, বাহ! কি চমৎকার। লিপির বান্ধবী শিউলী বলল, ‘কলেজের সামনের বাগানের ফুলগুলিও সুন্দর।' বান্ধবী রোশনী তখন বলল, ‘কোনো ফুলই অসুন্দর নয় ।

ছক নং-১ছক নং-২

ফল | সব ফল
পেয়ারা | সব পেয়ারা
কাজি পেয়ারা | সব কাজি পেয়ারা

ফল | ফলত্ব
পেয়ারা | ফলত্ব + পেয়ারাত্ব
কাজি পেয়ারা | ফলত্ব + পেয়ারাত্ব + কাজি পেয়ারাত্ব

তিন বন্ধুর আলোচনায় সুমন বলল, “আমাদের ফুলের বাগান লাল, হলুদ, বেগুনী ও নীল রংয়ের ফুলে ভরপুর।” সুজন বলল, “মানুষই ফুলের বাগানের পরিচর্যা করে ও অন্যান্য পশুপাখির হাত থেকে রক্ষা করে । কলম কেটে ফুলের জাতগুলো উন্নতও করে। কারণ মানুষের মধ্যে বিশেষ ক্ষমতা আছে।” সফিক বলল, “এই মানুষই তাদের উদারতা ও মমতা দিয়ে বিভিন্ন পশুপাখি প্রতিপালন করে।”