ব্যবসায় উদ্যোগ প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   অন্যকে দিয়ে কাজ করিয়ে নেওয়ার কৌশল বা প্রক্রিয়াকে ব্যবস্থাপনা (Management) বলে।

2. খ)

   প্রেষণা (Motivation) হলো কর্মীদের কাজে উৎসাহ ও আগ্রহ জাগানোর প্রক্রিয়া। কর্মীদের প্রেষণা দেওয়া হয়, যাতে তারা আগ্রহ ও মনোযোগ নিয়ে কাজ করে এবং নিজেদের সর্বোচ্চ সামর্থ্য দেয়। এতে কর্মীদের মনোবল বাড়ে এবং কাজে অনুপস্থিতি ও অসন্তোষ কমে। ফলে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা ও লক্ষ্য অর্জন সহজ হয়।

3. গ)

   মি. জাকিরের নেতৃত্বের ধরন স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব (Autocratic Leadership)।

   এ ধরনের নেতৃত্বে নেতা সব ক্ষমতা নিজের হাতে রাখেন, অন্যের পরামর্শ নেন না এবং নিজের সিদ্ধান্ত অধীনস্থদের ওপর চাপিয়ে দেন। উদ্দীপকে জাকির আলাপ-আলোচনা পছন্দ করেন না, কর্মচারীদের কথা বলার সুযোগ দেন না এবং সবসময় চাপে রাখেন। এতে কর্মচারীদের মধ্যে অসন্তোষ দেখা দিয়েছে, যা স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বের ফল।

4. ঘ)

   উদ্দীপকে মি. জাকির স্বৈরতান্ত্রিক এবং মি. আফজাল গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব দিচ্ছেন। এ দুইয়ের মধ্যে পার্থক্য নিচে দেওয়া হলো।

   বিষয়	স্বৈরতান্ত্রিক (জাকির)	গণতান্ত্রিক (আফজাল)
   সিদ্ধান্ত গ্রহণ	নেতা একাই নেন	কর্মীদের সাথে আলোচনা করে নেন
   ক্ষমতা	নেতার হাতে কেন্দ্রীভূত	অধীনস্থদের মধ্যে বণ্টিত
   মতামত	কর্মীদের কথা বলার সুযোগ নেই	কর্মীদের মতামতকে গুরুত্ব দেওয়া হয়
   কর্মীদের মনোভাব	চাপের কারণে অসন্তোষ	সন্তুষ্টি ও আগ্রহ
   যোগাযোগ	একমুখী (উপর থেকে নিচে)	দ্বিমুখী

   সুতরাং, জাকিরের নেতৃত্ব কর্মীদের অসন্তুষ্ট করে, আর আফজালের নেতৃত্ব অংশগ্রহণমূলক ও কর্মীবান্ধব।