ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কর্মীদের দক্ষতা ও কার্যক্ষমতা বৃদ্ধির উদ্দেশ্যে শিক্ষাদান ও অনুশীলনের ধারাবাহিক প্রক্রিয়াকে প্রশিক্ষণ বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কর্মীসংস্থান হলো প্রতিষ্ঠানের জন্য উপযুক্ত কর্মী সংগ্রহ, নির্বাচন, নিয়োগ, প্রশিক্ষণ ও তাদের উন্নয়নের একটি সামগ্রিক প্রক্রিয়া। মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনায় কর্মীসংস্থান অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ একটি প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জন নির্ভর করে দক্ষ ও উপযুক্ত জনবলের ওপর। সঠিক স্থানে সঠিক ব্যক্তি নিয়োগ না হলে অন্যান্য উপাদানগুলো অকার্যকর হয়ে পড়ে। কার্যকর কর্মীসংস্থানের মাধ্যমেই দক্ষ মানবসম্পদ গড়ে ওঠে এবং প্রতিষ্ঠানের সার্বিক উৎপাদনশীলতা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে মিঃ A তাঁর প্রতিষ্ঠানে কর্মী সংগ্রহে 'অভ্যন্তরীণ উৎস' ব্যবহার করেন।

   যে পদ্ধতিতে প্রতিষ্ঠানের ভেতরে কর্মরত কর্মী, তাদের সুপারিশ বা পদোন্নতি ইত্যাদির মাধ্যমে শূন্য পদ পূরণ করা হয়, তাকে কর্মী সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎস বলা হয়। এ পদ্ধতিতে প্রতিষ্ঠানের বাইরের কোনো প্রার্থীকে সুযোগ দেওয়া হয় না, ফলে প্রতিষ্ঠান পরিচিত কর্মীদের মধ্য থেকেই পদ পূরণ করতে পারে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, মিঃ A নতুন কর্মী নিয়োগে প্রতিষ্ঠানে কর্মরত কর্মীদের সুপারিশকে গুরুত্ব দেন এবং কোনো পদ শূন্য হলে ভিতর থেকেই কাউকে পদোন্নতি প্রদান করেন। এখানে তিনি বাইরের কাউকে সুযোগ না দিয়ে প্রতিষ্ঠানের বিদ্যমান পরিবেশ ও কর্মীদের ওপর নির্ভর করেছেন। সুতরাং, কর্মী সংগ্রহে মিঃ A অভ্যন্তরীণ উৎস ব্যবহার করেছেন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   বাহ্যিক উৎস থেকে দক্ষ কর্মী সংগ্রহের ফলেই মিঃ B এর সাফল্য এসেছে— উক্তিটি যথার্থ।

   প্রতিষ্ঠানের বাইরে থেকে বিজ্ঞপ্তি, চাকরির মেলা বা অন্যান্য উন্মুক্ত মাধ্যমে নতুন ও প্রতিভাবান কর্মী সংগ্রহ করাকে বাহ্যিক উৎস বলা হয়। এর ফলে প্রতিষ্ঠান বৃহত্তর ক্ষেত্র থেকে সর্বোচ্চ দক্ষ, অভিজ্ঞ ও প্রতিভাবান কর্মী বাছাইয়ের সুযোগ পায়, যা প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা ও প্রতিযোগিতা সক্ষমতা বৃদ্ধি করে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, মিঃ B বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে উন্মুক্ত প্রতিযোগিতা সৃষ্টি করে যোগ্য ব্যক্তি বেছে নেন। এর ফলে তিনি অধিকতর যোগ্য ও দক্ষ কর্মী নিয়োগ দিতে সক্ষম হন। বিপরীতে মিঃ A অভ্যন্তরীণ উৎসের ওপর নির্ভর করায় যোগ্যতার তুলনায় পরিচিতি প্রাধান্য পায়, ফলে কর্মীদের মান ও দক্ষতায় মিঃ A পিছিয়ে পড়েন। পক্ষান্তরে মিঃ B বাহ্যিক উৎস থেকে আধুনিক জ্ঞানসম্পন্ন ও দক্ষ কর্মী পাওয়ায় তাঁর প্রতিষ্ঠানের কর্মদক্ষতা বহুলাংশে বৃদ্ধি পায় এবং প্রতিষ্ঠানটি আশানুরূপ মুনাফা অর্জন করতে সক্ষম হয়।

   অতএব, বলা যায় যে বাহ্যিক উৎস থেকে মেধা ও যোগ্যতার ভিত্তিতে দক্ষ কর্মী সংগ্রহের কারণেই মিঃ B তাঁর ব্যবসায়িক সাফল্য অর্জন করতে পেরেছেন।