উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   টার্গেট বা অভিপ্রেত ক্রেতাদের সন্তুষ্টি বিধান ও প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য বিপণনকারী যেসব নিয়ন্ত্রযোগ্য উপাদানের (পণ্য, মূল্য, স্থান ও প্রসার) সমন্বয় সাধন করে, তাকে বিপণন মিশ্রণ বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যেসব ক্রেতা ব্যক্তিগত বা পারিবারিক ভোগের উদ্দেশ্যে পণ্য বা সেবা ক্রয় করে, তাদের সমন্বয়ে ভোক্তা বাজার গঠিত হয়।

   সমাজে বসবাসকারী প্রায় প্রতিটি মানুষই কোনো না কোনো পণ্যের চূড়ান্ত ভোক্তা। বিভিন্ন বয়স, আয়, পেশা ও ভৌগোলিক অবস্থানের অগণিত মানুষ প্রতিদিন তাদের দৈনন্দিন চাহিদা পূরণের জন্য ভোক্তা বাজারের আওতাভুক্ত পণ্য ক্রয় করে। ফলে শিল্প বাজারের সীমিত ক্রেতার তুলনায় ভোক্তা বাজারের ক্রেতা বা সদস্য সংখ্যা অত্যন্ত ব্যাপক ও বিস্তৃত।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উল্লিখিত উদ্দীপকে পোশাক কারখানাটি 'শিল্প বাজার' (Industrial/Business Market)-এর অন্তর্ভুক্ত।

   যে বাজারে ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান ব্যক্তিগত ভোগের পরিবর্তে পুনরায় প্রক্রিয়াজাতকরণ, অন্য পণ্য উৎপাদন বা মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে পণ্য ও কাঁচামাল ক্রয় করে, তাকে শিল্প বাজার বলে।

   উদ্দীপকে জনাব আনোয়ার বিদেশ থেকে উন্নতমানের কাপড় সংগ্রহ করেন ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য নয়, বরং তা কাঁচামাল হিসেবে ব্যবহার করে পোশাক প্রস্তুত করার জন্য। যেহেতু এখানে সংগৃহীত কাপড় পুনঃপ্রক্রিয়াজাতকরণের মাধ্যমে নতুন পণ্য তৈরিতে ব্যবহৃত হচ্ছে, তাই এই ব্যবসায়িক ক্রয় ও উৎপাদনের কার্যক্রমটি শিল্প বাজারের বৈশিষ্ট্যের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উল্লিখিত উদ্দীপকে জনাব আনোয়ার 'জনসংখ্যাভিত্তিক' (Demographic) চলকের ওপর ভিত্তি করে বাজার বিভক্তিকরণ করেছেন। তার ব্যবসায়িক সফলতার পেছনে এই বিভক্তিকরণ কৌশল যথাযথভাবে কাজ করেছে।

   ভোক্তার বয়স, লিঙ্গ, আয়, পেশা, শিক্ষা, পারিবারিক আকার ইত্যাদির ভিত্তিতে সমগ্র বাজারকে বিভিন্ন উপ-বাজারে ভাগ করাকে জনসংখ্যাভিত্তিক বাজার বিভক্তিকরণ বলে। মানুষের প্রয়োজন, পছন্দ ও ক্রয়ক্ষমতার সাথে এই চলকগুলো নিবিড়ভাবে সম্পর্কিত।

   উদ্দীপকে জনাব আনোয়ার পোশাক তৈরির ক্ষেত্রে ভোক্তার বয়স, পেশা ও আয় বিবেচনা করেছেন। মানুষের বয়সভেদে পোশাকের নকশা ও ধরন ভিন্ন হয়; পেশাভেদে পোশাকের উপযোগিতা পরিবর্তিত হয় এবং ভোক্তার আয়ের ওপর নির্ভর করে সে কী মূল্যের পোশাক ক্রয় করবে। জনাব আনোয়ার বিভিন্ন আয় ও বয়সের ক্রেতার সুনির্দিষ্ট চাহিদাকে সঠিকভাবে শনাক্ত করে তাদের উপযোগী পোশাক সরবরাহ করেছেন। ফলে তিনি বাজারের প্রতিটি লক্ষ্যভুক্ত ক্রেতাকে সন্তুষ্ট করতে পেরেছেন, যা তাঁর বিক্রয় ও কাঙ্ক্ষিত মুনাফা অর্জনে মূল চালিকাশক্তি হিসেবে কাজ করেছে। অতএব, সঠিক জনসংখ্যাভিত্তিক বাজার বিভক্তিকরণই জনাব আনোয়ারের ব্যবসায়িক সফলতার প্রধান কারণ।