ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   নিয়ন্ত্রণের প্রথম পদক্ষেপ হলো আদর্শ মান নির্ধারণ (Establishing Standards)।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে বিক্রয় বা উৎপাদন স্তরে প্রতিষ্ঠানের মোট ব্যয় এবং মোট আয় সমান হয়, অর্থাৎ কোনো লাভ বা ক্ষতি হয় না, তাকে সমচ্ছেদ বিন্দু বা ব্রেক ইভেন পয়েন্ট (Break-even Point) বলে।

   এই বিন্দুতে ব্যবসায়ের মোট রাজস্ব মোট খরচের সমান হয়। ব্রেক ইভেন পয়েন্টের চেয়ে বেশি পণ্য বিক্রি করলে প্রতিষ্ঠানের মুনাফা অর্জিত হয় এবং এর চেয়ে কম বিক্রি হলে ক্ষতির সম্মুখীন হতে হয়। ব্যবসায়ের লাভ-ক্ষতিহীন অবস্থা নির্ধারণ ও উৎপাদন পরিকল্পনা প্রণয়নে এটি ব্যবহৃত হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে মি. রবিনের কলম কারখানায় সময়ের ভিত্তিতে প্রতিটি মেশিনের প্রতি ঘণ্টার উৎপাদনের আদর্শ মান হলো ৪০০টি কলম।

   কোনো কাজের সফল মূল্যায়নের জন্য পূর্বনির্ধারিত গ্রহণযোগ্য বা প্রত্যাশিত পরিমাপকে আদর্শ মান বলা হয়। এটি নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রাথমিক ও অপরিহার্য ধাপ।

   উদ্দীপক অনুযায়ী:

   • এক সপ্তাহে মোট ৩টি মেশিনের লক্ষ্যমাত্রা = ১৮,০০০টি কলম।
   • সুতরাং, এক সপ্তাহে ৩টি মেশিনের সমন্বিত সাপ্তাহিক উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা ১৮,০০০টি।
     প্রতিটি মেশিনের মাসিক উৎপাদন সময় ৬০ ঘণ্টা। সাধারণত ১ মাস = ৪ সপ্তাহ ধরা হলে, প্রতিটি মেশিনের সাপ্তাহিক উৎপাদন সময় = ৬০ ÷ ৪ = ১৫ ঘণ্টা।
     তাহলে, ৩টি মেশিনের মোট সাপ্তাহিক উৎপাদন সময় = ৩ × ১৫ = ৪৫ ঘণ্টা।
     অতএব, ৩টি মেশিন ১ ঘণ্টায় উৎপাদন করে = ১৮,০০০ ÷ ৪৫ = ৪০০টি কলম।
     যেহেতু প্রতিটি মেশিনের উৎপাদন ক্ষমতা একই রকম, তাই প্রতি মেশিনে প্রতি ঘণ্টায় উৎপাদনের আদর্শ মান হবে ৪০০টি কলম।
4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   মি. রবিনের কারখানায় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োজনীয় নির্দেশনা দেওয়ার গৃহীত কৌশলটি অত্যন্ত যৌক্তিক।

   নিয়ন্ত্রণ হলো পূর্বনির্ধারিত আদর্শ মানের সাথে প্রকৃত কাজের তুলনা করে বিচ্যুতি নির্ণয় এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করার প্রক্রিয়া। উৎপাদন কার্য চলাকালে প্রত্যক্ষ তত্ত্বাবধান ও নির্দেশনা প্রদান বিচ্যুতির সম্ভাবনা শূন্যে নামিয়ে আনতে সহায়তা করে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. রবিন সপ্তাহে ১৮,০০০টি কলম উৎপাদনের নির্দিষ্ট লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেছেন। এই লক্ষ্যমাত্রা সময়মতো অর্জনের জন্য তিনি শুধু কাজের শেষ পর্যন্ত অপেক্ষা না করে দৈনিক দুইবার সরেজমিনে উৎপাদন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করেন এবং প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা দেন। এটি মূলত চলমান বা প্রত্যক্ষ নিয়ন্ত্রণ (Concurrent Control/Direct Supervision)।

   উৎপাদন প্রক্রিয়ায় যন্ত্রপাতি বিকল হওয়া, কর্মীদের কাজে ধীরগতি বা কাঁচামালের ঘাটতির মতো যেকোনো ত্রুটি দেখা দিলে তাৎক্ষণিক সংশোধন না করলে সাপ্তাহিক লক্ষ্যমাত্রা অর্জন বাধাগ্রস্ত হতে পারত। মি. রবিনের এ ধরনের নিয়মিত তদারকির ফলে কর্মীরা কাজে দায়িত্বশীল থাকে এবং অপচয় ও ভুলত্রুটি হ্রাস পেয়ে যথাসময়ে লক্ষ্যমাত্রা অর্জন নিশ্চিত হয়। সুতরাং, তাঁর গৃহীত নিয়ন্ত্রণ কৌশলটি বাস্তবসম্মত ও সম্পূর্ণ যৌক্তিক।