উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যেসব পণ্য সম্পর্কে ক্রেতাদের কোনো ধারণা থাকে না কিংবা ধারণা থাকলেও সাধারণত কেনার কথা চিন্তা করে না, সেগুলোকে অযাচিত পণ্য (Unsought Goods) বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জরুরি পণ্য হলো এমন সুবিধাজনক পণ্য যা ক্রেতারা আকস্মিক বা অপ্রত্যাশিত প্রয়োজনে কোনো পূর্বপরিকল্পনা ছাড়াই তাৎক্ষণিকভাবে ক্রয় করে থাকে।

   এ ধরনের পণ্যের চাহিদা প্রতিনিয়ত বা নিয়মিতভাবে থাকে না; বরং হঠাৎ উদ্ভূত সংকট বা পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে। যেমন—হঠাৎ বৃষ্টি নামলে ছাতা বা রেইনকোটের চাহিদা তৈরি হয় কিংবা হঠাৎ কেউ অসুস্থ হয়ে পড়লে জরুরি ওষুধের প্রয়োজন হয়। পরিস্থিতি স্বাভাবিক থাকলে মানুষ এসব পণ্য কিনতে যায় না। তাই বলা যায়, জরুরি পণ্যের চাহিদা অনিয়মিত।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে জনাব অপু সুবিধাজনক ভোগ্যপণ্যের অন্তর্ভুক্ত 'নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য' বিক্রয় করেন।

   যেসব ভোগ্যপণ্য ক্রেতারা অত্যন্ত কম সময় ও শ্রমে এবং কোনো প্রকার তুলনা ছাড়াই নিয়মিতভাবে ক্রয় করে, সেগুলোকে সুবিধাজনক পণ্য বলে। এর মধ্যে যেসব পণ্য ক্রেতারা তাদের দৈনন্দিন জীবনে নিয়মিতভাবে ও অভ্যাসবশত ক্রয় করে থাকে, সেগুলোকে নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য (Staple Goods) বলা হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব অপু খুলনা শহরে একটি মুদি দোকান পরিচালনা করেন এবং সেখানে চাল, ডাল, লবণ, তেল ইত্যাদির মতো জীবনধারণের অত্যাবশ্যকীয় দ্রব্যাদি বিক্রয় করেন। এই পণ্যগুলো ক্রেতারা তাদের দৈনন্দিন প্রয়োজনে নিয়মিত ও ঝামেলাহীনভাবে ক্রয় করে। অতএব, অপুর বিক্রয়কৃত পণ্যগুলো হলো সুবিধাজনক ভোগ্যপণ্যের অন্তর্গত নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব রাশেদ মানসম্মত বিস্কুট উৎপাদনে যে উপাদানগুলো ব্যবহার করেন তা শিল্পপণ্যের 'কাঁচামাল ও প্রস্তুতকৃত উপকরণ' শ্রেণির অন্তর্ভুক্ত এবং এগুলোর ব্যবহার বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়ক ভূমিকা রাখে—বক্তব্যটি যথার্থ।

   চূড়ান্ত বা অন্য কোনো পণ্য উৎপাদনের উদ্দেশ্যে যেসব পণ্য কারখানায় ব্যবহৃত হয়, সেগুলোকে শিল্পপণ্য বলে। শিল্পপণ্যের অন্যতম প্রধান অংশ হলো কাঁচামাল ও প্রস্তুতকৃত উপকরণ, যা প্রক্রিয়াজাতকরণের মাধ্যমে চূড়ান্ত ভোগযোগ্য পণ্যে রূপান্তরিত হয়।

   উদ্দীপকে জনাব রাশেদ বিস্কুট উৎপাদনের জন্য উন্নতমানের ময়দা, চিনি, ডিম ইত্যাদি ব্যবহার করেন। উৎপাদনের দৃষ্টিকোণ থেকে ময়দা, চিনি ও ডিম হলো বিস্কুট উৎপাদনের কাঁচামাল ও প্রস্তুতকৃত অংশ। এসব উচ্চমানের কাঁচামাল ব্যবহারের ফলেই উৎপাদিত বিস্কুট মানসম্মত ও সুস্বাদু হয়। উন্নত গুণমানের কারণে ভোক্তারা পণ্যটির প্রতি আকৃষ্ট হয় এবং ফলে বিস্কুটের বিক্রয়ের পরিমাণ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পায়। সুতরাং, কাঁচামালের সঠিক নির্বাচন ও মান নিয়ন্ত্রণ চূড়ান্ত পণ্যের গ্রহণযোগ্যতা ও প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় প্রসারে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রেখেছে।