উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   সম্ভাব্য ক্রেতাকে কোনো পণ্য বা সেবা ক্রয়ে উৎসাহিত করার উদ্দেশ্যে বিক্রেতা কর্তৃক মুখোমুখি বা প্রত্যক্ষ যোগাযোগ স্থাপন ও উপস্থাপনাকে ব্যক্তিক বিক্রয় বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পণ্যের মোড়কের ওপর পণ্যের ব্যবহারবিধি, উপাদান, উৎপাদনের ও মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ, মূল্য, ওজন এবং প্রস্তুতকারক প্রতিষ্ঠানের নাম ইত্যাদি তথ্য বিশদভাবে উল্লেখ থাকে। এর ফলে ক্রেতা পণ্যটি ব্যবহারের নিয়মাবলি ও মান সম্পর্কে সঠিক ধারণা পেতে পারেন। তাই বলা হয়, মোড়ক কেবল পণ্যকে সুরক্ষিতই রাখে না, বরং পণ্য সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রদান করে মৌন বিক্রেতার ভূমিকা পালন করে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে সায়হাম কোম্পানি 'বহিঃবিজ্ঞাপন' বা 'আউটডোর অ্যাডভারটাইজিং' (Outdoor Advertising) মাধ্যম ব্যবহার করেছে।

   যেসব বিজ্ঞাপনের মাধ্যম ঘরের বাইরে পথচারী ও সাধারণ জনগণের দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য ব্যবহৃত হয়, সেগুলোকে বহিঃবিজ্ঞাপন বলে। এর প্রধান উদাহরণ হলো বিলবোর্ড, সাইনবোর্ড, নিয়ন সাইন, দেয়াল লিখন, পোস্টার ইত্যাদি।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, আরিফ সিলেট শহরে সায়হাম কোম্পানির সাইনবোর্ড, বিলবোর্ড এবং নিয়ন সাইন দেখতে পায়। কোম্পানিটি এসব মাধ্যমে পণ্যের আকর্ষণীয় তথ্য তুলে ধরেছে। যেহেতু এই মাধ্যমগুলো উন্মুক্ত স্থানে বা রাস্তায় চলাচলের সময় মানুষের চোখে পড়ে, তাই সায়হাম কোম্পানির ব্যবহৃত বিজ্ঞাপনের মাধ্যমটি হলো বহিঃবিজ্ঞাপন মাধ্যম।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   "প্রচারেই প্রসার"—কথাটি ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে অত্যন্ত তাৎপর্যপূর্ণ এবং উদ্দীপকের ঘটনার আলোকে এটি সম্পূর্ণরূপে যথার্থ।

   বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজার ব্যবস্থায় একটি পণ্য যতই উন্নত মানের হোক না কেন, ক্রেতারা যদি সে সম্পর্কে অবহিত না থাকেন, তবে বিক্রয় বৃদ্ধি পায় না। বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে পণ্যের গুণাগুণ ও কার্যকারিতা ব্যাপক জনগোষ্ঠীর কাছে তুলে ধরা হয়, যা পণ্যের প্রতি ক্রেতার আগ্রহ সৃষ্টি করে এবং চূড়ান্ত পর্যায়ে বিক্রয় বাড়িয়ে ব্যবসায়ের প্রসার ঘটায়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, সায়হাম কোম্পানি সিলেট শহরের বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ স্থানে বিলবোর্ড, সাইনবোর্ড ও নিয়ন সাইনের মাধ্যমে তাদের পণ্যের তথ্য অত্যন্ত আকর্ষণীয়ভাবে প্রচার করেছে। আরিফ সিলেট ঘুরতে গিয়ে বারবার এসব বিলবোর্ড দেখতে পায় এবং পণ্যের তথ্যের প্রতি আকৃষ্ট হয়। এই ব্যাপক প্রচারের ফলেই একপর্যায়ে আরিফ দোকানে গিয়ে পণ্যটি কিনতে উদ্বুদ্ধ হয় এবং পণ্যটি কিনে ফেলে।

   সুতরাং, দেখা যাচ্ছে যে কার্যকর প্রচারের ফলেই পণ্যটির প্রতি আরিফের মনোযোগ আকৃষ্ট হয়েছে এবং একটি সফল বিক্রয় নিশ্চিত হয়েছে। অতএব, বলা যায় উদ্দীপকের আলোকে "প্রচারেই প্রসার" উক্তিটি সর্বাংশে সত্য ও যথার্থ।