ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • কর্মীসংস্থান • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০২৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
'এবিসি' গ্রুপ বিশ জন মাঠ কর্মকর্তা নিয়োগ দিবে। এজন্য বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার পর প্রথমে লিখিত পরীক্ষা নিয়ে পঞ্চাশ জনকে বাছাই করা হয়। উত্তীর্ণদের তিন দিনের জন্য একটি ক্যাম্পে রেখে বিভিন্ন বিষয় আলোচনা ও পরীক্ষা নেওয়া হয়। এর আলোকে বিশ জনকে চূড়ান্ত নিয়োগপত্র ইস্যু করা হয়। এরপর কাজে যোগদানের আগে একদিনের জন্য তাদের নিয়ে আলোচনার ব্যবস্থা করা হয়। এতে ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাগণ প্রতিষ্ঠানের ইতিহাস, ঐতিহ্য ও করণীয় প্রভৃতি বিষয়ের ওপর বক্তব্য দেন।
- ক)(1)
শিখন কী
- খ)(2)
কর্মী সংগ্রহকে ধনাত্মক প্রক্রিয়া বলা হয় কেন?
- গ)(3)
এবিসি গ্রুপ' এর প্রথম পর্যায়ের কাজগুলো কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ার কোন পর্যায়ের অন্তর্ভুক্ত? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকের দ্বিতীয় পর্যায়ের কাজ প্রতিষ্ঠানটি সফলতায় কতটুকু গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে? তোমার মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
অভিজ্ঞতা, প্রশিক্ষণ বা অনুশীলনের ফলে মানুষের আচরণে যে অপেক্ষাকৃত স্থায়ী পরিবর্তন ঘটে, তাকে শিখন বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কর্মী সংগ্রহ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে চাকরিপ্রত্যাশী সম্ভাব্য যোগ্য ও দক্ষ প্রার্থীদের প্রতিষ্ঠানের পদের বিপরীতে আবেদন করতে উৎসাহিত ও আকৃষ্ট করা হয়।
এই প্রক্রিয়ায় প্রার্থীদের বাদ বা বাতিল করা হয় না, বরং সম্ভাব্য প্রার্থীর সংখ্যা বৃদ্ধি করা হয়। প্রার্থীর সংখ্যা যত বৃদ্ধি পায়, প্রতিষ্ঠান তত বেশি যোগ্য কর্মী বাছাইয়ের সুযোগ পায়। ইতিবাচকভাবে প্রার্থীর ভাণ্ডার বৃদ্ধি করার এই বৈশিষ্ট্যের কারণেই কর্মী সংগ্রহকে একটি ধনাত্মক (positive) প্রক্রিয়া বলা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে 'এবিসি গ্রুপ'-এর প্রথম পর্যায়ের কাজগুলো কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ার 'কর্মী নির্বাচন' (Employee Selection) পর্যায়ের অন্তর্ভুক্ত।
বিজ্ঞপ্তি প্রকাশের পর প্রাপ্ত আবেদনপত্রসমূহ থেকে বিভিন্ন পরীক্ষা-নিরীক্ষা ও যাচাই-বাছাইয়ের মাধ্যমে নির্দিষ্ট কাজের জন্য সবচেয়ে যোগ্য ও উপযুক্ত ব্যক্তিকে বেছে নেওয়ার প্রক্রিয়াকে কর্মী নির্বাচন বলা হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, 'এবিসি গ্রুপ' বিশ জন মাঠ কর্মকর্তা নিয়োগের লক্ষ্যে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে প্রথমে লিখিত পরীক্ষা নিয়ে ৫০ জনকে বাছাই করে। এরপর তাঁদের তিন দিনের ক্যাম্পে রেখে বিভিন্ন বিষয় আলোচনা ও মূল্যায়নের মাধ্যমে চূড়ান্তভাবে ২০ জনকে বাছাই করে নিয়োগপত্র দেয়। বিজ্ঞপ্তি দেওয়া মূলত কর্মী সংগ্রহের অংশ হলেও লিখিত পরীক্ষা, মূল্যায়ন ক্যাম্প ও চূড়ান্ত নিয়োগপত্র ইস্যুর কার্যক্রমগুলো মূলত কর্মী নির্বাচনের ধারাবাহিক ধাপসমূহ নির্দেশ করে। অতএব, এটি কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ার কর্মী নির্বাচন পর্যায়ের অন্তর্ভুক্ত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের দ্বিতীয় পর্যায়ের কাজটি হলো 'কর্মী পরিচিতিকরণ' বা 'অভিযোজন' (Orientation/Induction), যা প্রতিষ্ঠানের সার্বিক সফলতায় অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে বলে আমি মনে করি।
নবনিয়োগপ্রাপ্ত কর্মীদের প্রতিষ্ঠানের নিয়ম-নীতি, ইতিহাস, সংস্কৃতি, কর্মপরিবেশ এবং ঊর্ধ্বতন ও সহকর্মীদের সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়া এবং তাদের দায়িত্ব ও করণীয় সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা দেওয়ার প্রক্রিয়াকে পরিচিতিকরণ বলা হয়। এর ফলে নতুন কর্মীরা দ্রুত পরিবেশের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারে এবং প্রাতিষ্ঠানিক একাত্মতা বোধ করে।
উদ্দীপকে চূড়ান্তভাবে নির্বাচিত বিশ জন মাঠ কর্মকর্তা কাজে যোগদানের পূর্বে ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাগণ তাঁদের নিয়ে একটি আলোচনার আয়োজন করেন। সেখানে প্রতিষ্ঠানের ইতিহাস, ঐতিহ্য ও ভবিষ্যৎ করণীয় সম্পর্কে বিশদ বক্তব্য দেওয়া হয়।
এই পরিচিতিকরণ কার্যক্রম কর্মীদের মনে প্রতিষ্ঠানের প্রতি আনুগত্য, দায়িত্ববোধ ও ইতিবাচক মনোভাব তৈরি করবে। এতে কর্মীদের কাজের জড়তা ও প্রাথমিক ভীতি দূর হবে, তারা নিজেদের করণীয় সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পাবে এবং শুরু থেকেই শতভাগ মনোযোগ ও দক্ষতার সাথে কাজ করতে পারবে। সঠিক পরিচিতির ফলে কাজের অপচয় হ্রাস পাবে এবং প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা ও সুনাম বৃদ্ধি পাবে। সুতরাং, প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য ও সফলতা অর্জনে এ কার্যক্রম অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও