উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • পণ্য ও পণ্যের মূল্য নির্ধারণ • Combined Board • সমন্বিত বোর্ড ২০২৬
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব শ্যামলের বরিশালে একটি আমড়ার বাগান আছে। তিনি বরিশাল শহরে আমড়ার আচার তৈরির একটি কারখানা স্থাপন করেন। আচার উৎপাদনের প্রথমদিকে তার বিক্রয় অধিক হারে বৃদ্ধি পায়। ফলে মুনাফাও একই হারে বৃদ্ধি পায়। বর্তমানে উক্ত পণ্যের প্রতিযোগী বৃদ্ধি পাওয়ায় জনাব শ্যামলের বিক্রয় ও মুনাফা আগের তুলনায় হ্রাস পাচ্ছে। এতে শ্যামল তার ব্যবসা নিয়ে বেশ চিন্তিত।
- ক)(1)
অযাচিত পণ্য কী?
- খ)(2)
“বিশিষ্ট পণ্য ক্রয়ে ক্রেতারা অধিক সময় ও শ্রম ব্যয় করে”— ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
উল্লিখিত উদ্দীপকে কারখানাটি প্রথমদিকে পণ্যের জীবন চক্রের কোন স্তরে অবস্থান করছিল?— ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে জনাব শ্যামলের কারখানাটি বর্তমানে পণ্যের জীবন চক্রের কোন স্তরে অবস্থান করছে তা উল্লেখপূর্বক তার চিন্তার কারণ বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যেসব পণ্য সম্পর্কে ক্রেতা অবগত নয় অথবা অবগত থাকলেও স্বাভাবিকভাবে ক্রয়ের চিন্তা করে না, সেগুলোকে অযাচিত পণ্য (Unsought Goods) বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বিশিষ্ট পণ্য (Specialty goods) হলো এমন কিছু অনন্য বৈশিষ্ট্য বা ব্র্যান্ডযুক্ত পণ্য, যার জন্য ক্রেতারা নির্দিষ্ট আকর্ষণ অনুভব করে এবং এর বিকল্প গ্রহণ করতে চায় না। ক্রেতারা এ ধরনের পণ্য ক্রয়ের আগে ব্র্যান্ড ও গুণগত মান নিশ্চিত হতে চায় এবং নির্দিষ্ট দোকানে গিয়ে তা সংগ্রহ করতে পছন্দ করে। ফলে পছন্দসই ব্র্যান্ডের পণ্যটি খুঁজে পাওয়ার জন্য ক্রেতারা অতিরিক্ত সময়, শ্রম ও অর্থ ব্যয় করতে কুণ্ঠাবোধ করে না।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে কারখানাটি প্রথমদিকে পণ্য জীবন চক্রের ‘প্রবৃদ্ধি স্তর’ (Growth stage)-এ অবস্থান করছিল।
পণ্য জীবন চক্রের যে স্তরে বাজারে পণ্যের চাহিদা ও গ্রহণযোগ্যতা দ্রুত বৃদ্ধি পায়, ফলে বিক্রয় ও মুনাফা উভয়ই অধিক হারে বাড়তে থাকে, তাকে প্রবৃদ্ধি স্তর বলে। এ স্তরে ভোক্তাদের মধ্যে সচেতনতা বাড়ে এবং বাজারে নতুন প্রতিযোগীর আবির্ভাব ঘটতে শুরু করে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব শ্যামলের আমড়ার আচার তৈরির কারখানা স্থাপনের পর প্রথমদিকে পণ্যটির বিক্রয় অধিক হারে বৃদ্ধি পায় এবং এর সাথে সাথে ব্যবসায়ের মুনাফাও একই হারে বাড়তে থাকে। বিক্রয় ও মুনাফার দ্রুত বা উচ্চ প্রবৃদ্ধির এই বৈশিষ্ট্যটি পণ্য জীবন চক্রের প্রবৃদ্ধি স্তরের পরিচায়ক। তাই কারখানাটি প্রথমদিকে প্রবৃদ্ধি স্তরে অবস্থান করছিল।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে জনাব শ্যামলের কারখানাটি বর্তমানে পণ্য জীবন চক্রের ‘পতন স্তর’ (Decline stage)-এ অবস্থান করছে (অথবা পূর্ণতা স্তরের শেষের দিকে বিক্রয় ও মুনাফা হ্রাস পাওয়াকে নির্দেশ করে)। বাজারে প্রতিযোগী বৃদ্ধির কারণে বিক্রয় ও মুনাফা আগের তুলনায় হ্রাস পাওয়া এবং ভবিষ্যৎ অনিশ্চয়তা শ্যামলের চিন্তার প্রধান কারণ।
পণ্য জীবন চক্রের পতন স্তর হলো এমন একটি পর্যায়, যেখানে বাজারে তীব্র প্রতিযোগিতা, ক্রেতাদের রুচির পরিবর্তন বা বিকল্প পণ্যের আগমনের কারণে পণ্যের মোট বিক্রয় ও মুনাফা ক্রমাগত হ্রাস পেতে থাকে। অনেক ক্ষেত্রে পূর্ণতা স্তরের শেষ ভাগে তীব্র প্রতিযোগিতার ফলেও মুনাফা হ্রাস পেতে শুরু করে এবং অবধারিতভাবে পতন স্তর ডেকে আনে।
উদ্দীপকে বর্তমানে জনাব শ্যামলের আচার পণ্যের বাজারে প্রতিযোগী অনেক বৃদ্ধি পেয়েছে। এর ফলে শ্যামলের তৈরি আচারের বিক্রয় এবং মুনাফা পূর্বের তুলনায় ক্রমান্বয়ে হ্রাস পাচ্ছে। প্রতিযোগিতার চাপে পণ্যের বাজার হিস্যা হাতছাড়া হওয়া, উৎপাদন ক্ষমতা অব্যবহৃত থাকা এবং মুনাফা কমে গিয়ে লোকসানের ঝুঁকি তৈরি হওয়াই শ্যামলের গভীর চিন্তার মূল কারণ। এই অবস্থা থেকে উত্তরণের জন্য তাকে পণ্যের গুণগত মান উন্নয়ন, নতুন মোড়কীকরণ কিংবা বিকল্প বিপণন কৌশল গ্রহণ করতে হবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও