Sylhet Board সিলেট বোর্ড ২০১৭

কতকগুলো দেশ নিয়ে সাপটা চুক্তি সম্পাদিত হয়?

মূল্যবোধ দ্বারা মানুষের কোনটি প্রভাবিত হয়?

বাংলাদেশের ব্যবসায় উদ্যোগের ক্ষেত্রে মূলত যে সমস্যাটি লক্ষণীয় তা হলো—
i. বাজার ব্যবস্থা
ii. রাজনৈতিক
iii. অবকাঠামোগত
নিচের কোনটি সঠিক?

একমালিকানা ব্যবসায়ের উপযুক্ত ক্ষেত্র হলো—
i. লন্ড্রি
ii. সেলুন
iii. কাপড়ের দোকান
নিচের কোনটি সঠিক?

কোম্পানির সংবিধান কোনটি?

উদ্দীপকে রায়হানের নেতৃত্ব কোন ধরনের?

উদ্দীপকে আমিরের কাজটি ব্যবস্থাপনার কোন কাজের অংশ?

উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনার কোন নীতি লঙ্ঘিত হয়েছে?

উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানে যে ধরনের প্রভাব পড়ে তা হলো—
i. কর্মীদের মধ্যে হতাশা দেখা দেয়
ii. আনুগত্য বৃদ্ধি পায়
iii. বিশৃঙ্খল পরিবেশ সৃষ্টি হয়
নিচের কোনটি সঠিক?

উদ্দীপকে কোন ধরনের পরিকল্পনার কথা বলা হয়েছে?

এরূপ পরিকল্পনার ফলে প্রতিষ্ঠানে—
i. ব্যয় বৃদ্ধি পাবে
ii. গতিশীলতা বৃদ্ধি পাবে
iii. সময়ের সদ্ব্যবহার হবে
নিচের কোনটি সঠিক?

উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানের সাংগঠনিক কাঠামোর ধরন কী?

এরূপ সংগঠনে—
i. স্বেচ্ছাচারিতা বৃদ্ধি পায়
ii. স্বৈরতন্ত্রের ঝুঁকি থাকে
iii. বিশেষজ্ঞতার সর্বোচ্চ ব্যবহার হয়
নিচের কোনটি সঠিক?

কবিরের বিক্রয় ব্যবস্থাপক বাছাইয়ের কাজটি কোনটির সাথে সম্পৃক্ত?

এ ধরনের নিয়োগের ফলে 'Y' যেসব সুবিধা পায় তা হলো—
i. অভ্যন্তরীণ কর্মীদের উদ্বুদ্ধকরণ
ii. কার্যপরিবেশের সঙ্গে খাপ খাওয়ানো
iii. উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি
নিচের কোনটি সঠিক?

বাজেট কোনটির মাধ্যমে প্রকাশ করা হয়?

বাজেটারি নিয়ন্ত্রণ গুরুত্বপূর্ণ হওয়ার কারণ হলো—
i. বাজেট কাজের মান বৃদ্ধি করে
ii. এর মাধ্যমে বিচ্যুতি নিরূপণ সম্ভব
iii. নিয়ন্ত্রণের কার্যকর ভিত্তি প্রদান করে
নিচের কোনটি সঠিক?

Organize শব্দটির অর্থ কী?

জনাব সিদ্দিক একটি প্রতিষ্ঠানে কর্মরত। অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের তুলনায় বেতন-ভাতাদি কম হওয়ায় তার অধীনস্থ শ্রমিক-কর্মীরা জনাব সিদ্দিকের কাছে বেতন বাড়ানোর জন্য আবেদন করেন। জনাব সিদ্দিক বিষয়টি বিক্রয় ব্যবস্থাপক জনাব সামীকে জানান। জনাব সামী বিষয়টি প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক জনাব মঈনকে জানালেন। তিনি হিসাব ও অর্থ বিভাগের প্রধানসহ ৪ সদস্যের একটি দল গঠন করেন। তাদের দায়িত্ব হলো প্রতিষ্ঠানের আয়-ব্যয় নিরূপণ করে বেতন সংক্রান্ত দ্বিতীয় বিষয় নিয়ে প্রতিবেদন তৈরি ও পেশ করা।

দলীয় সমঝোতার নীতি মেনে চললে প্রতিষ্ঠানে কোন ধরনের সমন্বয় ব্যবস্থা গড়ে ওঠে?

জনাব স্পৃহা একটি উৎপাদনশীল প্রতিষ্ঠানের গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব পালন করছেন। তিনি প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য নির্ধারণ, নীতিমালা, পরিকল্পনা এবং বাজারজাতকরণ কৌশল নির্ধারণের সাথে সম্পৃক্ত। সম্প্রতি তিনি কারখানায় অত্যাধুনিক তিনটি মেশিন স্থাপন করেন। পুরাতন মেশিনচালকগণ নতুন মেশিন চালানোয় দক্ষ নয়। এতে উৎপাদন বাড়ার পরিবর্তে কাজে বিঘ্ন হচ্ছে। যার কারণে তিনি মেশিনচালকদের দক্ষতা বাড়ানোর চিন্তা করছেন।

পদোন্নতির ভিত্তি কয়টি?

সমন্বয়ের অভাবে প্রতিষ্ঠানে প্রথমত কোন ধরনের সমস্যা দেখা দেয়?

জনাব মুগ্ধ ও জনাব স্নিগ্ধ সরকারি বিশ্ববিদ্যালয় থেকে এম.বি.এ সম্পন্ন করে প্রতিষ্ঠিত একটি প্রতিষ্ঠানে যথাক্রমে হিসাব ও অর্থ বিভাগের ব্যবস্থাপক হিসেবে কাজে যোগ দেন। তারা প্রথমেই আগামী ছয় মাসে তাদের করণীয় ঠিক করেন। অধীনস্থ কর্মীদের দক্ষতা ও যোগ্যতা অনুযায়ী কাজ ভাগ করেন এবং কে, কোন কাজ, কখন সম্পন্ন করবেন, সে সম্পর্কে উপদেশ দেন। সার্বক্ষণিক যোগাযোগের মাধ্যমে কর্মীরা কোনো, সমস্যার সম্মুখীন হলে তা তাৎক্ষণিক সমাধানের ব্যবস্থা করেন। ছয় মাস পর দেখা যায় তাদের লক্ষ্য অর্জিত হয়েছে । তাই তারা কর্মীদের কাজের প্রশংসা করেন ।

E-Commerce এর পূর্ণ রূপ কি?

প্রাইম কোম্পানি লি.-এর কর্মচারীরা তাদের মধ্যে সবচেয়ে বয়োজ্যেষ্ঠ জনাব মোস্তাফিজকে কর্মচারী কল্যাণ সমিতির সভাপতি হিসেবে মনোনীত করে । প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক জনাব ইকবাল কর্মীদের ভালো-মন্দের গুরুত্ব দেন না। তিনি শুধু প্রতিষ্ঠানের কাজগুলো ঠিকমতো পরিচালনা করা হচ্ছে কি না, তা তদারকি করেন। যেকোনো ভাবে কাজ আদায় করাটাই তার কাছে গুরুত্বপূর্ণ ।

অনার্থিক প্রেষণা কোনটি?

জনাব আরিয়ান XYZ কোম্পানির একজন ব্যবস্থাপক। তিনি যথাসময়ে অফিসে আসেন এবং যথানিয়মে কাজ শেষ করে অফিস ত্যাগ করেন। তিনি নিজের কাজে খুব দক্ষ এবং প্রয়োজনে অন্যদের বোঝাতে সক্ষম হন। সহকর্মীদের পরামর্শ ধৈর্য ধরে শোনেন এবং আলোচনার মাধ্যমে দ্রুত সঠিক সিদ্ধান্ত দেন। তবে তার অধীনস্থ কর্মীদের মধ্যে শুধু নিজ এলাকার কর্মীদের তিনি ঠিকমতো ছুটি দেন এবং অন্যদের সহজে ছুটি দিতে চান না ।

কোনটি 6M এর অন্তর্ভুক্ত নয়?

হাসিব করপোরেশন একটি ঐতিহ্যবাহী ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান । তারা সবসময় নগদে পণ্য বিক্রি করে থাকে। সম্প্রতি তারা ধারেও পণ্য বিক্রির সিদ্ধান্ত নিয়েছে। প্রাথমিকভাবে আগামী ১ বছরের জন্য ধারে বিক্রি সংক্রান্ত পরিকল্পনা তৈরি ও বাস্তবায়নের জন্য প্রতিষ্ঠানের সবস্তরে নির্দেশ দেওয়া হলো। ১ বছরের মধ্যে নতুন পরিকল্পনায় সফলতা না এলে শুধু নগদ বিক্রি কাজ পরিচালনা করা হবে বলে সিদ্ধান্ত নেওয়া হলো ।

ইমপেক কলেজ অব টেক্সটাইল ইঞ্জিনিয়ারিং তাদের শিক্ষার মানের জন্য বিখ্যাত। দেশের নামকরা গার্মেন্টস ও মার্চেন্ডাইজিং প্রতিষ্ঠানগুলো কর্মী সংগ্রহের জন্য শিক্ষা প্রতিষ্ঠানটির চূড়ান্ত বর্ষের শিক্ষার্থীদের পরীক্ষা পাসের আগেই নির্বাচিত করে। পরীক্ষা পাসের পর নির্বাচিত শিক্ষার্থীদের অর্জিত ফলাফল অনুযায়ী, বিভিন্ন বিভাগে যোগদান করার প্রস্তাব দেওয়া হয়।

নিচের কোনটি লিখিত যোগাযোগের মাধ্যম?

জনাব মেহের সাভার রপ্তানি প্রক্রিয়াকরণ এলাকার একটি শিল্প প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপক। তিনি তার প্রতিষ্ঠানে কর্মচারীদের সব ধরনের আর্থিক সুযোগ-সুবিধা দিয়ে থাকেন। কিন্তু তাদের বিরূপ ও অস্বাস্থ্যকর পরিবেশে কাজ করতে হয়। এমনকি তাদের কোনো প্রকার মতামত প্রকাশের সুযোগ দেওয়া হয় না। ফলে প্রতিষ্ঠানে কর্মীদের ভেতর অসন্তোষ ও ক্ষোভ কাজ করছে।

জনাব মনির একটি প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তিনি নতুন কোনো পরিকল্পনা নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট সকলের সাথে আলোচনা করেন। এ লক্ষ্যে তিনি সব বিভাগের পরিচালকদের নিয়ে সকাল ১০টায় একটি সভার আয়োজন করার জন্য সেক্রেটারিকে জানান। সভায় প্রতিটি বিভাগের মধ্যে সমানভাবে কাজ ভাগ করে দেওয়া হয় এবং কাজের সূচিও ঠিক করে দেওয়া হয়।

প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের কাজ সরাসরি তদারকি করে ব্যবস্থাপনার কোন স্তর?

সুন্দরবন প্রাকৃতিক ঐতিহ্যমণ্ডিত একটি স্থান। প্রতিবছর হাজার হাজার পর্যটক এখানে ভ্রমণে আসে। পর্যটক এবং আশপাশের অধিবাসীদের জন্য কর্তৃপক্ষ নিরাপদ জায়গা যেমন চিহ্নিত করে দিয়েছে, তেমনি বিপজ্জনক জায়গায়ও সাইনবোর্ড দিয়ে নিষেধাজ্ঞা জারি করেছে। দুঃসাহসিক পর্যটক সানি সাইনবোর্ডের নিষেধাজ্ঞা অমান্য করে বিপজ্জনক এলাকায় প্রবেশ করে ও বিপদে পড়ে, সাহায্যের জন্য চিৎকার করে। তার গাইড আজওয়াদ জীবনের ঝুঁকি নিয়ে বনে প্রবেশ করে তাকে উদ্ধার করে।

কোনটি দ্বি-উপাদান তত্ত্বের প্রেষণামূলক উপাদানের মধ্যে পড়ে?

হাসিন বেকারি লি.-এর কর্তৃপক্ষ তার শ্রমিকদের দৈনিক ৮ ঘণ্টা কাজের সময়ের মধ্যে ৭,০০০ পিস বিস্কুট উৎপাদনের নির্দেশ দেয়। মাস শেষে দেখা যায় ১,৮০,০০০ পিস বিস্কুট উৎপাদন হয়েছে। উক্ত প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপক কারণ অনুসন্ধান করে দেখলেন বিদ্যুৎ ব্যবস্থার ঘাটতির কারণে এমনটি হয়েছে। জেনারেটরের ব্যবস্থা করে দেওয়ার ফলে পরবর্তী মাস থেকে আশানুরূপ উৎপাদন সম্ভব হয়।

হেনরি ফেওল প্রদত্ত ব্যবস্থাপনার নীতি কয়টি?

মিশন কোন পরিকল্পনার অন্তর্ভুক্ত ?

ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে নির্দেশনা কোন ধরনের যোগাযোগ প্রবাহ সৃষ্টি করে?

কর্মী সংগ্রহের উৎস কয়টি?

প্রেষণা প্রধানত কয় প্রকার?

ব্যবস্থাপনা চক্রে নিয়ন্ত্রণের পরবর্তী কাজ কোনটি?

উত্তম নির্দেশনার বৈশিষ্ট্য হলো—
i. যৌক্তিকতা
ii. স্পষ্টতা
iii. অনমনীয়তা
নিচের কোনটি সঠিক?

বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক কে?

ওরিয়েন্টেশন ক্লাসে চারুকলার শিক্ষিকা মিসেস অবন্তী সহপাঠ কার্যক্রমের অংশ হিসেবে ছাত্র-ছাত্রীদের চারুকলার বিভিন্ন কৌশল শিখিয়ে দেন। বিজ্ঞান শিক্ষক মি. অলক ব্যবহারিক ও প্রায়োগিক দিকের ওপর বেশি গুরুত্ব দেন। প্রধান শিক্ষক তাঁর বক্তব্যে বলেন, প্রকৃত জ্ঞান অর্জনের জন্য ব্যবহারিক ও প্রায়োগিক দিকের সাথে শিখন কৌশলও অবলম্বন করতে হয়।

গীতা ও মীতা দুজন বান্ধবী। গীতা বলল, প্রত্যেক মানুষের চিন্তা ও অনুমান করার ক্ষমতা আছে। এর মাধ্যমে তারা সত্যকে গ্রহণ ও মিথ্যাকে বর্জন করে। মীতা বলল, ঠিক বলেছো। তবে মানুষের আরো কিছু গুণ থাকা দরকার যার মাধ্যমে ভাল-মন্দ, উচিত-অনুচিত বিচার করতে পারে। ব্যবসায় ও পেশাগত জীবনে এটি অতীব প্রয়োজনীয়।

বাবা বাজার থেকে এক ঝুড়ি আম কিনে আনলেন। ছেলে অমল বলল, বাবা আমগুলো দেখতে বেশ সুন্দর। মেয়ে অর্চনা বলল, কিন্তু কিছু কিছু আম ছোট। বাবা বললেন, তোমরা একজন গুণের কথা বলেছ, আর একজন পরিমাণের কথাবলেছ। গুণ ও পরিমাণ একত্রে বর্ণনা করোনি।