Cumilla Board কুমিল্লা বোর্ড ২০২২

উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির সফলতার মূল কারণ হলো—
i. ক্রেতা সন্তুষ্টি
ii. কাস্টমাইজেশন
iii. উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি
নিচের কোনটি সঠিক?

২০২১ সালে "অমি ফ্যাশন" এর মোট উৎপাদনশীলতা কত?

"অমি ফ্যাশন"-এর ২০২১ সালের উৎপাদনশীলতা প্রকাশ করে—
i. প্রতিষ্ঠানের বিনিয়োগ বৃদ্ধি
ii. উৎপাদিত পণ্যের মান বৃদ্ধি
iii. উৎপাদিত পণ্যের পরিমাণ বৃদ্ধি
নিচের কোনটি সঠিক?

উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি তাদের পণ্যের জন্য কোন ধরনের ব্যয় করে?

প্রতিষ্ঠানটির প্রদত্ত প্রতিশ্রুতির ফলে—
i. নিম্নমানের কারণ উদ্‌ঘাটন হয়
ii. পণ্য ডিজাইন সুন্দর হয়
iii. নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত হয়
নিচের কোনটি সঠিক?

মোট উৎপাদনশীলতার সূত্র কোনটি?

জনাব সুজন ও তার স্ত্রী স্নাতক ডিগ্রি সম্পন্ন করে সাভারে একটি বুটিক সামগ্রী উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান স্থাপন করেন এবং নিজস্ব বুটিক হাউজের মাধ্যমে উৎপাদিত পণ্য বিক্রয় করেন। এ জন্য তারা বাজার থেকে বিভিন্ন ধরনের থান কাপড় কিনে বুটিক হাউজের জন্য নানা ধরনের পোশাক তৈরি করেন। তাদের পোশাকগুলো মানসম্মত হওয়ায় স্থানীয় বাজারে পণ্যসামগ্রী যথেষ্ট পরিমাণে বিক্রি হয়। পরবর্তীতে স্থানীয় বাজারের পাশাপাশি দেশের বিভিন্ন জেলা শহরে তার উৎপাদিত পণ্যের চাহিদা ব্যাপকহারে বৃদ্ধি পায়। যার ফলে তিনি বিভিন্ন পরিবহন ব্যবস্থায় ঐ সকল পণ্য সরবরাহ করতে থাকেন। ফলে তিনি কাঙ্ক্ষিত সফলতা অর্জনে সক্ষম হন।

কাস্টমাইজেশনের মৌলিক দিক কোনটি?

২০২০ সালে 'তিলোত্তমা কোম্পানি আকর্ষণীয় ডিজাইনের ফার্নিচার তথা সোফাসেট প্রস্তুত করে। প্রতি সোফাসেটের বিক্রয়মূল্য ছিল ৮০,০০০ টাকা। প্রতিষ্ঠানটি ২০২০ সালে ১,০০০টি সোফাসেট প্রস্তুত করে। বিভিন্ন ধরনের সোফাসেট প্রস্তুত করতে উক্ত কোম্পানির মোট কাঁচামালের প্রয়োজন হয়েছিল। ৪,৮০,০০০ টাকার। এছাড়া শ্রম বাবদ ১,৬০,০০০ টাকা; যন্ত্রপাতি বাবদ ৮,০০,০০০ টাকা এবং অন্যান্য বাবদ মোট ১,০০,০০০ টাকা খরচ হয়েছিল। ২০১৯ সালে উক্ত কোম্পানির শ্রমের উৎপাদনশীলতা ছিল ১২।

বাংলাদেশ বনাম ভারতের মধ্যকার একটি টি টুয়েন্টি ম্যাচের বেশকিছু টিকেট বিক্রি না হওয়ায় কর্তৃপক্ষ ক্ষতিগ্রস্ত হয়। উদ্দীপকে সেবার কোন বৈশিষ্ট্যটি ফুটে উঠেছে।

জনাব জসিম একটি গার্মেন্টস ফ্যাক্টরি গড়ে তোলার লক্ষ্যে তিনি তার নিজ এলাকার একটি স্থান বেছে নেন যার কোনো উৎপাদন ব্যয় নেই। পোশাক তৈরিতে জনাব জসিম তার গার্মেন্টস ফ্যাক্টরিতে কয়েকটি বিভাগ প্রতিষ্ঠা করেন। এর ফলে তার প্রতিষ্ঠানটির কার্যক্রমে গতিশীলতা অর্জন করেছে। শ্রমিকদের যোগ্যতা অনুযায়ী কাজ বণ্টনের ফলে উক্ত গার্মেন্টস ফ্যাক্টরির পোশাক উৎপাদনের পরিমাণও বেড়েছে।

আধুনিক প্রযুক্তি স্থাপন উৎপাদনের কোন উপাদানের অন্তর্ভুক্ত?

মি. রেজা ও তার বন্ধু মি. রাজু ফ্যাশন ডিজাইনের ওপর পড়াশুনা শেষ করে ঢাকার উত্তরায় একটি ফ্যাশন হাউজ প্রতিষ্ঠা করেন। তারা সমভাবে তাদের অর্জিত জ্ঞান, মূলধন ও শ্রম দিয়ে ব্যবসা পরিচালনা করেন। খুব অল্প সময়ের মধ্যে তারা ব্যবসায়ের ব্যাপক সাফল্য অর্জন করেন। অর্জিত মুনাফা সমানভাবে ভাগ করে নেন। অন্যদিকে একই এলাকায় সমতার ভিত্তিতে একই শ্রেণিভুক্ত মানুষ আরেকটি ব্যবসায় সংগঠন গড়ে তোলে। এর ফলে উক্ত এলাকার মানুষের জীবনযাত্রার মানোন্নয়নসহ উক্ত ব্যবসায় সংগঠনের সদস্যদের মর্যাদা বৃদ্ধি পায় ।

পণ্য ডিজাইনের প্রথম পর্যায় কোনটি?

কক্সবাজার পৃথিবীর বৃহত্তম সমুদ্রসৈকত। এই কক্সবাজারকে কেন্দ্র করে জনাব ইমন সমুদ্রের নিকটবর্তী একটি 'ফাইভ স্টার' হোটেল তৈরি করেন। গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি বিধানে তিনি তার হোটেলের মধ্যেই বিভিন্ন ধরনের সেবা চালু করেন। গ্রাহকদের মনোযোগ আকর্ষণ ও তাদের ধরে রাখার জন্য তাদের পছন্দ, রুচি অনুযায়ী বিভিন্ন ধরনের খাবার সরবরাহ করেন। এছাড়া গ্রাহকদের আরও সন্তুষ্টি প্রদানে হোটেলের ছাদে বসে সমুদ্রসৈকত দেখার অসাধারণ আয়োজন করেছেন। বর্তমানে জনাব ইমন সকলের কাছে একজন সফল ব্যবসায়ী ও পরিচিত মুখ।

মূল্য পরিশোধের মাধ্যমে ক্রেতা পণ্য বা সেবার কী পায়?

মি. রাতুল একজন ডাক্তার। চিকিৎসাক্ষেত্রে তার ব্যাপক সুনাম রয়েছে। তিনি রোগীদের সাথে অত্যন্ত অমায়িক ও আন্তরিকতার সাথে কথা বলেন এবং ধৈর্য সহকারে তাদের সব কথা শুনেন। এ কারণে চারিদিকে তার সুনাম ছড়িয়ে পড়েছে। সম্প্রতি মি. রাতুল তার নিজ এলাকার জনগণকে আরও বেশি চিকিৎসা সেবা প্রদান করার জন্য একটি ক্লিনিক প্রতিষ্ঠা করেন।

জনাব বিজয় বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্র সংগ্রহ করে তা বিশ্লেষণ করে পণ্য ডিজাইন করার সিদ্ধান্ত নেন। জনাব বিজয় পণ্য ডিজাইনের কোন পর্যায়ে অন্তর্ভুক্ত?

জনাব কণা একটি ফ্যাশন হাউজ পরিচালনা করেন। তিনি প্রথমত তার উৎপাদিত কাপড়ের ডিজাইনের ক্ষেত্রে এর কার্যকারিতা ও উপযোগিতার কথা মাথায় রেখে পোশাকের ডিজাইন করে থাকেন। এবারের ঈদ ও ১লা বৈশাখের কাপড়ে বাঙালি সংস্কৃতির কথা মাথায় রেখে নতুন নতুন ডিজাইনের বিভিন্ন ফ্যাশনের পোশাক তৈরি করে বিক্রির ক্ষেত্রে সাফল্য অর্জন করেন।

পণ্য বা সেবার ডিজাইন করার কারণ কী?

হেনা কসমেটিকস' দীর্ঘদিন যাবত অত্যন্ত সুনামের সাথে তার উৎপাদিত শ্যাম্পু তৈরি ও বাজারজাত করে আসছে। এ ক্ষেত্রে তাকে ভোক্তা জরিপসহ বাজার গবেষণা কার্যক্রম পরিচালনা করতে হয়েছে। শুরুতে প্রতিষ্ঠানটি ৪০০ গ্রাম ওজনের শ্যাম্পু উৎপাদন করলেও সমাজের উচ্চবিত্ত, মধ্যবিত্ত ও নিম্নবিত্তের কথা মাথায় রেখে সম্প্রতি পণ্যের মান ঠিক রেখে ৪০০ গ্রাম, ২০০ গ্রাম ও মিনিপ্যাক শ্যাম্পু তৈরির উদ্যোগ গ্রহণ করেন। এতে সকল স্তরের ক্রেতারা পণ্যটি ক্রয়ে সক্ষম হন। ফলে প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় বৃদ্ধির সাথে সাথে মুনাফাও বহুগুণ বেড়ে যায়।

নিচের কোনটি শুধু উৎপাদন প্রক্রিয়ার ওপর গুরুত্বরোপ করে?

‘চয়েজ ফ্যাশন' গাজীপুরে একটি প্রতিষ্ঠিত রপ্তানিমুখী তৈরি পোশাক কারখানা। সম্প্রতি একটি বিদেশি প্রতিষ্ঠানের কাছ থেকে বড় ধরনের অর্ডার পায়। শুরুতে কিছু যোগ্য ও দক্ষ শ্রমিক-কর্মী থাকলেও বর্তমানে বেশি বেতনে কিছু কর্মী অন্যত্র চলে যায়। ফলে অর্ডার অনুযায়ী পণ্য তৈরি করতে না পাড়া এবং কিছু পণ্যের ত্রুটি চিহ্নিত হওয়ায় নতুন করে আবার পণ্য উৎপাদন করতে হয়। পরবর্তীতে প্রতিষ্ঠানটি মান অনুযায়ী পণ্য উৎপাদিত হচ্ছে কিনা এবং মানের বিচ্যুতি ঘটলে তা সংশোধনের প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করে।

মূলধন গঠনের প্রথম পর্যায় কোনটি?

জনাব জামিল 'আনন্দ' বেকারির মালিক। ক্রেতারা তার বেকারি থেকে বিভিন্ন একজন ক্রেতা কেক ক্রয়ের পর সেই কেক নিম্নমানের হওয়ায় তা বেকারিতে ফেরত দিলো। এর ফলে আনন্দ বেকারির সুনাম নষ্ট হয়। পরবর্তীতে ক্রেতাদের ধরনের আইটেম যেমন কেক, বিস্কুট ইত্যাদি ক্রয় করে থাকেন। কিন্তু একদিন সন্তুষ্টি অর্জনের লক্ষ্যে তিনি তার প্রস্তুতকৃত পণ্যের ধারাবাহিক মান উন্নয়ন নিশ্চিতকরণে কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ করেন। এর ফলে তার হারানো সুনাম ফিরে পাওয়া সম্ভব হয়েছে।

ভোক্তার প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্যের মান সংরক্ষণ, উন্নয়ন নিয়ন্ত্রণকে বলে—

রোজ বিডি লি. একটি ইলেকট্রনিক্স সামগ্রী প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান। জনাব রহমান এ প্রতিষ্ঠানের পরিচালক। নিজ দেশের সকল জেলায় শো-রুম প্রতিষ্ঠা করে ব্যবসায় কার্যক্রম পরিচালনা করছেন। তিনি তার প্রতিষ্ঠানের ইলেকট্রনিক সামগ্রী সহজে বিক্রয়ের লক্ষ্যে একটি সংস্থা থেকে মান যাচাই ও মানের সনদ গ্রহণ করেন। পরবর্তীতে উক্ত প্রতিষ্ঠানটি জাপানে ইলেকট্রনিক্স সামগ্রী রপ্তানির উদ্যোগ গ্রহণ করে। এজন্য তাকে একটি আন্তর্জাতিক সংস্থা থেকে পণ্যের মান সনদ গ্রহণ করতে হয়। পরিবেশগত ব্যবস্থাপনা সিস্টেম মেনে চলায় দেশের বাহিরেও তিনি এখন একজন সফল ব্যবসায়ী।

উৎপাদন বৃদ্ধি পেলে কোনটি বৃদ্ধি পাবে?

প্রশিক্ষণ কোন ধরনের ব্যয়?

পণ্যের ভবিষ্যৎ চাহিদা নির্ধারণ করা হয় পণ্য ডিজাইনের কোন পর্যায়ে?

ক্রেতার রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী পণ্য বা সেবাসামগ্রী সরবরাহ করাকে কী বলে?

মানুষের অভাব পূরণে সক্ষম এমন কিছু সৃষ্টি করাকে কী বলে?

ISO9001 মান সংক্রান্ত কতটি বিষয়ের উপর আলোকপাত করে?

সাধারণ অংশীদারি ব্যবসায়ের সর্বোচ্চ সদস্যসংখ্যা কত জন?

উৎপাদনশীলতার সুবিধা—
i. উৎপাদন বৃদ্ধি
ii. বিক্রয় বৃদ্ধি
iii. উৎপাদন ব্যয় বৃদ্ধি
নিচের কোনটি সঠিক?

উৎপাদনশীলতার চ্যালেঞ্জ হলো—
i. কাঁচামালের সহজলভ্যতা
ii. অদক্ষ কর্মী
iii. নিম্ন মনোবল
নিচের কোনটি সঠিক?

উৎপাদনের প্রাচীনতম উপকরণ কোনটি?

উৎপাদনের গতিশীল উপাদান কোনটি?

উদ্দীপকের উল্লিখিত চিত্রটি কোন উদ্ভিদের গোত্রে পরিলক্ষিত হয়?

উল্লিখিত গোত্রের বৈশিষ্ট্য হলো—
i. পাতা লিগিউলবিশিষ্ট
ii. পরাগধানী বৃক্কাকার
iii. ফল ক্যারিওপসিস
নিচের কোনটি সঠিক?

উদ্দীপকের প্রথম উদ্ভিদগুলোর কার্বন বিজারণ পথের ১ম স্থায়ী পদার্থ কোনটি?

উদ্দীপকের প্রথম উদ্ভিদ অপেক্ষা দ্বিতীয় উদ্ভিদের উৎপাদন ক্ষমতা বেশি কারণ—
i. উচ্চ তাপমাত্রায় সালোকসংশ্লেষণ হয়
ii. উদ্ভিদের পাতায় ক্রাঞ্জ এনাটমি উপস্থিত
iii. $CO_2$ এর কম ঘনত্বের গতিপথটি চালু থাকে
নিচের কোনটি সঠিক?

উদ্দীপকের 'B' ধাপটির নাম কী?

উদ্দীপকের প্রযুক্তিটি ব্যবহার করা হয়—
i. রোগমুক্ত উদ্ভিদ সৃষ্টিতে
ii. বিলুপ্তপ্রায় উদ্ভিদ সংরক্ষণে
iii. রোগ প্রতিরোধক্ষম জাত উদ্ভাবনে
নিচের কোনটি সঠিক?

উদ্দীপকের চিত্রের 'A' চিহ্নিত অংশের নাম কী?

উদ্দীপকের 'B' অংশটি উন্মুক্ত হওয়ার কারণ—
i. অন্তঃঅভিস্রবণ
ii. আলোর উপস্থিতি
iii. স্টার্চ সঞ্চয়
নিচের কোনটি সঠিক?

জীববিজ্ঞান ক্লাসে শিক্ষক কোষবিভাজনের একটি উপধাপের মডেল দেখালেন যেখানে প্রতিটি বাইভ্যালেন্টে চারটি ক্রোমাটিডথাকে এবং এদের মধ্যে ক্রসিং ওভার শুরু হয়।

DNA খন্ড জোড়া লাগানোর কাজে ব্যবহার করা হয় কি?

সুমনা দুটি উদ্ভিদ পর্যবেক্ষণ করতে গিয়ে লক্ষ করল, একটির গর্ভমুণ্ড পালকের ন্যায় এবং অপরটির পরাগধানী বৃক্কাকার।

মিয়োসিস কোষ বিভাজনের ফলে-i. জীবে বৈচিত্র্যের সৃষ্টি হয়
ii. ক্ষতস্থান পূরণ করে
iii. প্রজাতির স্বকীয়তা ঠিক থাকে নিচের কোনটি সঠিক?